Política de Privacidad
Nos dedicamos a proteger la privacidad de nuestros visitantes y miembros. La siguiente Política de Privacidad detalla la información que (la «Compañía», «nosotros» o «nuestro») puede recopilar y cómo podemos utilizar esa información para servir mejor a los visitantes y miembros mientras usan nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil.
AL UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB Y APLICACIÓN MÓVIL (COLECTIVAMENTE, EL «SERVICIO»), ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Por favor, revise lo siguiente cuidadosamente para que comprenda nuestras prácticas de privacidad.
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Cumplimos con el marco de puerto seguro EE. UU.-UE y el marco de puerto seguro EE. UU.-Suiza establecidos por el Departamento de Comercio de EE. UU. en relación con la recopilación, uso y retención de datos personales.
Información que Recopilamos
Al registrarse en el Servicio (ya sea como consumidor o socio), se desarrolla un perfil de usuario para personalizar aún más la experiencia del usuario.
Los campos de datos obligatorios actuales son:
- Correo electrónico
- Nombre y Apellido
- Número de Teléfono
Los campos de datos opcionales actuales son:
- Número de Tarjeta de Crédito
- Dirección
- Otros Detalles de Pago
- Nombres de Pasajeros
- Fecha de Nacimiento de Pasajeros
- Información de Pasaporte o Licencia de Conducir de Pasajeros
Además, se recopila información de seguimiento mientras navega por nuestro sitio web (el «Sitio Web») o utiliza el Servicio, incluyendo, pero no limitado a, áreas geográficas. Recopilamos esta información para calcular su tarifa de chárter y no la utilizamos para ningún otro propósito.
También recopilamos el tipo de dispositivo y un identificador único cuando utiliza nuestra aplicación móvil. Usamos esta información únicamente para proporcionarle la aplicación y las funciones más actualizadas. Si utiliza nuestros servicios a través de su dispositivo móvil, rastrearemos su información de geo-ubicación para que pueda elegir la ubicación más cercana a usted. No compartiremos esta información con terceros para ningún propósito y solo la utilizaremos para cumplir con su solicitud. Puede desactivar la función de localización en cualquier momento a nivel de dispositivo.
Si desea solicitar un empleo en nuestro sitio, recopilaremos información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles adicionales como su currículum, género y etnia. Utilizamos la información recopilada en esta área del sitio para determinar sus calificaciones para el puesto al que ha aplicado y para contactarlo para concertar una entrevista.
Para ayudarnos a servir mejor sus necesidades, utilizamos «cookies» para almacenar y, a veces, rastrear información del usuario. Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se envía a su navegador desde un servidor web y se almacena en el disco duro de su computadora. Las cookies se pueden desactivar o controlar configurando una preferencia en su navegador web.
Los usuarios del Sitio Web deben ser conscientes de que la información y los datos no personales pueden recopilarse automáticamente por la operación estándar de los servidores de la Compañía o mediante el uso de «cookies». Las cookies son archivos que un sitio web puede utilizar para reconocer a los usuarios recurrentes y permitir que un sitio web rastree el comportamiento de uso web. Las cookies ocupan un espacio mínimo en su computadora y no pueden dañar los archivos de su computadora. Las cookies funcionan asignando un número al usuario que no tiene significado fuera del sitio web asignador. Los usuarios deben ser conscientes de que la Compañía no puede controlar el uso de cookies (o la información resultante) por parte de terceros. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, su navegador le permite denegar o aceptar el uso de cookies.
Sin embargo, puede haber algunas funciones del Servicio que requieren el uso de cookies para personalizar la entrega de información.
El uso de cookies de terceros no está cubierto por nuestra política de privacidad. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies.
Cómo Utilizamos su Información
Nuestro objetivo principal al recopilar información es brindarle una experiencia mejorada al utilizar el Servicio. Usamos esta información para monitorear de cerca qué características del Servicio se usan más, permitirle ver su historial de viajes, almacenar su información de tarjeta de crédito en una página segura, visualizar cualquier promoción que estemos ofreciendo, calificar viajes y determinar en qué características debemos enfocarnos para mejorar, incluyendo patrones de uso y ubicaciones geográficas para determinar dónde debemos ofrecer o enfocar servicios, características y/o recursos. Utilizamos la información móvil recopilada para poder ofrecerle la versión correcta de la aplicación según el tipo de dispositivo, para la resolución de problemas y, en algunos casos, con fines de marketing.
La Compañía utiliza su dirección de Protocolo de Internet (IP) para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor informático y para administrar el Sitio Web. Su dirección IP se utiliza para ayudar a identificarlo y para recopilar datos demográficos amplios. Su dirección IP no contiene información personal sobre usted.
Anuncios Relacionados con el Servicio
En raras ocasiones, le enviaremos anuncios estrictamente relacionados con el servicio cuando sea necesario. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente por mantenimiento, es posible que le enviemos un correo electrónico.
En general, no puede optar por no recibir estas comunicaciones, ya que no son de naturaleza promocional. Si no desea recibirlas, tiene la opción de desactivar su cuenta.
Atención al Cliente
Utilizaremos la información personal que nos proporcione para comunicarnos con usted en respuesta a sus consultas, para ofrecerle los servicios que solicita y para gestionar su cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o teléfono, según sus preferencias.
Nuestra Divulgación de tu Información
No vendemos, compartimos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal o información de geo-ubicación, excepto según lo revelado dentro de esta política de privacidad.
La Compañía puede compartir información agregada que incluya información no identificativa y datos de registro con terceros para análisis de la industria, perfilado demográfico y para ofrecer publicidad dirigida sobre otros productos y servicios.
Podemos emplear a compañías e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio, proporcionar el Servicio en nuestro nombre, procesar pagos, brindar soporte al cliente, alojar nuestro formulario de solicitud de empleo, realizar servicios relacionados con el Sitio Web (por ejemplo, sin limitarse a servicios de mantenimiento, gestión de bases de datos, análisis web y mejora de las características del Sitio Web) o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Sitio Web y Servicio. Estos terceros tienen acceso a tu información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito. También podemos proporcionar información personal a nuestros socios comerciales u otras entidades de confianza con el propósito de brindarte información sobre bienes o servicios que creemos serán de tu interés. En cualquier momento, puedes optar por no recibir dichas comunicaciones contactando directamente a esos terceros.
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Seguridad
La información personal identificable y de geo-ubicación que recopilamos se almacena de forma segura dentro de nuestra base de datos, y empleamos prácticas de seguridad estándar y comercialmente razonables, tales como cifrado, firewalls y SSL (Capas de Conexión Segura), para proteger tu información (número de tarjeta de crédito e información de geo-ubicación). Sin embargo, por más efectiva que sea la tecnología de cifrado, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestra base de datos, ni podemos asegurar que la información que suministras no será interceptada mientras se transmite a través de Internet, y cualquier información que transmitas a la Compañía lo haces bajo tu propio riesgo. Recomendamos que no divulges tu contraseña a nadie.
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